El concepto de marca empleadora ha adquirido una gran relevancia en los últimos años. Lejos de resultar importante solo para las grandes empresas, las pequeñas y medianas empresas tienen en este sentido una oportunidad de diferenciación.
El contexto empresarial actual se enfrenta a cambios que impactan en la forma en la que atraen o fidelizan talento. La marca empleadora representa la percepción que las personas candidatas a trabajar, así como quienes ya forman parte de una empresa tienen sobre esta como lugar para trabajar.
Un estudio de Glassdoor apunta que el porcentaje de empleados y solicitantes de empleo que probablemente investigarán reseñas y calificaciones de la empresa en el momento de decidir dónde postularse para un trabajo asciende al 86 %. Por tanto, la reputación de la marca en la decisión de aspirar a un empleo y es algo que las pymes deben tener en cuenta si quieren atraer perfiles idóneos.
El employer branding requiere visión estratégica para mejorar la atracción, la fidelización y el compromiso del talento. Su impacto puede ser positivo para negocios de cualquier tamaño.
Pero, ¿cómo construir una marca empleadora sólida y efectiva en 2025? Lo analizamos a continuación.
¿Qué es la marca empleadora?
La marca empleadora es la percepción que los empleados, candidatos y la sociedad tienen sobre una empresa como lugar de trabajo. No se trata únicamente de una imagen atractiva, sino de un compromiso real con valores corporativos, experiencias laborales positivas y un propósito compartido.
Según datos de Society for Human Resource Management (SHRM) recogidos por Randstad Argentina, las empresas con una marca empleadora sólida consiguen disminuir el costo por contratación hasta en un 50 % y la rotación, en un 28 %. También consiguen 2,4 veces más crecimiento en facturación y unos márgenes de beneficios 1,8 veces mayor.
Por tanto, invertir en estrategias de Employer Branding atrae a mejores talentos al tiempo que reduce la rotación de personal y mejora la productividad.
¿Por qué la marca empleadora es crucial para las pymes?
Aunque muchas veces se asocia el Employer Branding con grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas también pueden beneficiarse enormemente de esta estrategia. De hecho, en un mercado donde las pymes compiten con empresas más grandes por el talento, una marca empleadora bien definida puede ser su mayor ventaja competitiva.
Algunas ventajas del Employer Branding para las pymes son:
- Atraer candidatas/os que se alineen con los valores de la empresa.
- Mejorar la retención de talento clave.
- Reducir los costes de contratación y formación.
- Incrementar la motivación y el compromiso de los equipos.
En definitiva, una marca empleadora exitosa reduce costos de reclutamiento y aumenta la productividad. Con una marca empleadora fuerte atraerás más y mejor talento. Las personas tomarán en consideración tu empresa cuando busquen empleo y la valorarán si deciden cambiar el que tienen.
Esto es fundamental en un momento en el que atraer el talento ideal supone un reto y cuando la fidelización de este representa uno de los principales desafíos para responsables de recursos humanos o de gestión de personas.
Elementos claves para una estrategia de marca empleadora exitosa en 2025
El Employer Branding es una estrategia para el éxito organizacional a largo plazo. Contar con una marca empleadora sólida requiere identificar y trabajar en los aspectos fundamentales que definen cómo una empresa es percibida por sus empleados, candidatos y por el mercado en general.
Algunos elementos a tener en cuenta para destacar en un entorno laboral altamente competitivo son:
- Propósito y valores claros: cómo comunicar el impacto de la empresa más allá de los resultados económicos.
- Cultura organizacional auténtica: importancia de la transparencia en cómo se vive el día a día en la empresa.
- Experiencia del empleado: desde la selección hasta el desarrollo profesional.
Vamos a abordar cada uno de estos elementos de forma más detallada.
Propósito y valores claros
El propósito y los valores corporativos son el corazón de una marca empleadora efectiva. Las empresas deben asegurarse de que su misión no solo esté alineada con los objetivos empresariales, sino también con las expectativas de sus empleados y candidatos. Este es uno de los aspectos que más se ha remarcado de la incorporación de la generación milenial al mercado laboral: la importancia de trabajar en una empresa con valores claros y alineados con los suyos como algo fundamental para su satisfacción laboral.
Definir estos valores y comunicarlos de manera coherente ayuda a atraer talento que comparte la misma visión y cultura organizacional. En consecuencia, se contribuye a crear un ambiente laboral más cohesivo y motivador.
Experiencia del empleado (EX)
La experiencia del empleado abarca todas las interacciones que una persona tiene con la empresa, desde el proceso de reclutamiento hasta su último día en la organización. Diseñar una experiencia laboral atractiva, que combine un buen entorno físico o virtual, oportunidades de crecimiento profesional y una cultura de reconocimiento, es esencial para posicionarse como un empleador de referencia.
Las empresas pueden aplicar herramientas innovadoras, como encuestas regulares de satisfacción y análisis de datos, para entender y mejorar constantemente la experiencia del empleado.
Comunicación interna efectiva
La comunicación interna es clave para garantizar que los empleados estén alineados con la misión y los objetivos de la empresa. Utilizar canales adecuados y asegurarse de que el mensaje sea claro y constante fortalece el sentido de pertenencia.
Técnicas o metodologías como el storytelling y la gamificación pueden transformar la forma en que los empleados reciben y procesan la información, generando mayor compromiso y conexión emocional con la empresa.
Reputación y presencia digital
En la era digital una marca empleadora no solo se construye desde dentro, sino también desde fuera. Las redes sociales, portales de empleo y los testimonios de empleados tienen un impacto significativo en la percepción externa de la empresa.
Mantener perfiles activos, transparentes y positivos en estas plataformas es crucial para atraer talento de calidad.
Flexibilidad y bienestar
La pandemia aceleró la transformación de las expectativas laborales y dio mayor relevancia a la flexibilidad y el bienestar como prioridades. Ofrecer modalidades de trabajo híbrido, apoyo emocional y beneficios personalizados puede marcar la diferencia para los candidatos y empleados actuales.
Las empresas que invierten en el bienestar de su equipo generan más oportunidades de fidelización de talento mientras aumentan su productividad y compromiso. Todo ello genera un impacto positivo en su cultura organizacional.
Da el primer paso hacia un Employer Branding efectivo
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