La gestión de la experiencia es uno de los aspectos que más importancia han adquirido en los últimos años en la interacción de las marcas con las personas. Se relaciona, además, con otro de los temas significativos en nuestra relación como consumidores o trabajadores con las empresas: la capacidad de estas de generar emociones positivas. En el ámbito digital, la experiencia de usuario es clave. En este sentido, muchas firmas se esfuerzan por garantizar la navegación a través de entornos que se consideren amigables. ¿Cómo impacta todo esto en el e-learning?
La educación y la formación profesional online permiten estudiar con el uso de ordenadores o realizar cursos desarrollados a través de Internet. Recientemente ha registrado un incremento por el impacto de la crisis sanitaria global que hemos padecido. Pero al tiempo que se ha extendido su uso, se han multiplicado las opciones. Así, encontramos desde la clásica moodle, por ejemplo, a plataformas altamente innovadoras.
En Grupo Gestionet disponemos de soluciones digitales para el e-learning de última generación, como Easy Learning. ¿Qué es Easy Learning? Es un e-learning gamificado para la formación online que garantiza una experiencia de usuario positiva y memorable a través del uso de tecnologías disruptivas.
¿Qué es la gamificación?
La gamificación, que es el término más extendido, o la ludificación, opción recomendada por la Fundación del Español Urgente (Fundéu), consiste en introducir procesos y técnicas propias del juego en entornos que a priori no son lúdicos. Juegos conocidos de manera mayoritaria como puzzles, quizz o La Oca, generan una experiencia única que facilita el aprendizaje.
Estos son algunos de los beneficios de usar un e-learning gamificado:
- Se facilita la interacción de las personas con la plataforma digital.
- Se reduce la curva de aprendizaje.
- Mejora la atención.
- Contribuye a vivir una experiencia de usuario positiva.
- Simplifica la exposición de conceptos por lo que mejora la interiorización de contenidos.
- Aumenta la motivación al plantear retos o desafíos.
- Reduce el abandono de la formación.
- Favorece el carácter intuitivo de la herramienta.
- En las empresas, potencia el employer branding.
Inteligencia artificial para la formación online
En Grupo Gestionet apostamos por la I+D+i para garantizar un desarrollo tecnológico que ofrezca las soluciones más adecuadas para responder a las necesidades actuales. En el caso del e-learning gamificado, estos avances nos han llevado a desarrollar una plataforma con prestaciones muy potentes que aporte una experiencia formativa única. Se enmarca entre las conocidas como LXP (Learning Experience Platform) e integra inteligencia artificial y, en concreto, aprendizaje automático o machine learning.
El hecho de que nuestro producto Easy Learning incorpore machine learning permite a la plataforma «aprender» de la manera en la que las personas destinatarias del e-learning interactúan con ella. De este modo, desarrolla una capacidad predictiva que contribuye a mejorar infinitamente la experiencia de usuario.
Igualmente, nuestra Easy Learning es una plataforma e-learning gamificada que ofrece la oportunidad de diseñar acciones formativas 100 % personalizadas. Desde el panel de administración se pueden crear contenidos y gestionar convocatorias de forma rápida y sencilla. Asimismo, crea itinerarios formativos en función de los perfiles de la empresa o de la entidad.
Otra de las ventajas de usar una herramienta de última generación como esta es la dimensión de las métricas que aporta y del análisis de resultados. Esto se consigue con un panel de administración personalizable con los KPI’s que se identifiquen para cada proceso.
Participación en Expoelearning
Nuestro e-learning gamificado ha sido uno de los productos más destacados con los que hemos acudido a la última edición de Expoelearning, celebrada la semana pasada en IFEMA Madrid. Este congreso internacional y feria profesional fue el marco elegido para presentar algunas de nuestras soluciones digitales más innovadoras relacionadas con formación, simulación y recursos humanos.
Durante los días 3 y 4 de marzo nuestro equipo de profesionales informó a los asistentes al evento, organizado por IFEMA Madrid y AEFOL, sobre las posibilidades del software que desarrollamos a medida. Así, mostramos a las personas que se acercaron a nuestro stand ejemplos de nuestras plataformas para onboarding, e-learning y captación de talento.
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