Esta semana se ha celebrado la final del concurso Copa del saber, que la Comercializadora de servicios financieros (CSF) de BBVA en Colombia ha realizado a través de una de nuestras soluciones de Gamificación a medida.
Los objetivos que perseguía el proceso de formación realizado a través de Copa del saber han sido:
- Identificar, por medio de evaluación, el grado de conocimiento de los productos y servicios financieros, para poder realizar formación de manera focalizada a la fuerza de ventas.
- Motivar a la Fuerza de Ventas a la autoformación por medio de una herramienta virtual que permita mejorar su desempeño.
- Fomentar el trabajo en equipo dentro de una sana competencia.
En la competición a modo de rally de carreras, celebrada entre los meses de septiembre y octubre, han participado un total de 295 personas (18 coordinadores, 255 ejecutivos y 22 apoyos comerciales) divididas en 18 equipos del canal Hipotecario de la compañía.
Los participantes debían responder a preguntas que ponían a prueba sus conocimientos sobre los productos y servicios que la CSF comercializa y mediante las cuales ganaban puntos para sus respectivos equipos.
Los tres equipos que mayor puntuación habían acumulado durante las diferentes fases de la competición, compuestos por un total de 54 semifinalistas, participaron en la espectacular y divertida final presencial que se celebró el lunes 23 de octubre, donde se repartieron premios tanto individuales como grupales, y de la que os dejamos algunas imágenes.
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