Las habilidades blandas o soft skills son cada vez más tenidas en cuenta en el mercado laboral. Estas capacidades interpersonales y de gestión no solo complementan las habilidades técnicas sino que, en muchas ocasiones, son el elemento diferenciador clave en el éxito profesional y organizacional.
Gestionet, consciente de esta realidad, ofrece soluciones innovadoras como Identia, diseñadas para evaluar, no solo las habilidades duras o hard skills, sino también las habilidades blandas o soft skills, esenciales en procesos de selección de personal.
Índice de contenidos
¿Qué son las habilidades blandas?
Las habilidades blandas incluyen un amplio espectro de competencias sociales, de comunicación, de gestión del tiempo, de liderazgo y de solución de problemas que permiten a las personas trabajar eficazmente dentro de un equipo y adaptarse a cambios y desafíos.
A diferencia de las habilidades técnicas, que son específicas de cada profesión, las soft skills son transversales y aplicables en cualquier sector.
Habilidades blandas y otros conceptos relacionados
A menudo, las habilidades blandas se confunden con otros conceptos como las habilidades técnicas o hard skills y las competencias emocionales o inteligencia emocional.
Mientras que las habilidades técnicas se refieren a la formación y conocimientos específicos necesarios para realizar tareas concretas dentro de una profesión, las habilidades blandas se centran en la interacción humana y la gestión personal.
Por otro lado, aunque estrechamente relacionadas, las competencias emocionales, que forman parte de la inteligencia emocional, guardan relación con las habilidades blandas.
Según Daniel Goleman, autor del best seller Inteligencia emocional, estas se dividen en intrapersonales e interpersonales. Los componentes de la inteligencia emocional según el afamado psicólogo son: autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
Las habilidades blandas abarcan un espectro que incluye la capacidad para trabajar en equipo, la adaptabilidad, la resolución creativa de problemas y el liderazgo efectivo.
Entender estos conceptos con sus matices es crucial para desarrollar procesos de evaluación o diagnóstico de competencias y habilidades, como los que ofrece Grupo Gestionet a través de Identia, que aborden de manera integral el desarrollo del talento dentro de las organizaciones.
Las habilidades blandas más demandadas
Según diversos estudios, entre las habilidades blandas más valoradas por los empleadores se encuentran la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos, la capacidad de adaptación y el liderazgo.
Estas competencias permiten a los profesionales no solo integrarse armónicamente en cualquier equipo de trabajo sino también liderarlo hacia el éxito, al adaptarse a los cambios del mercado y resolver eficazmente los conflictos que puedan surgir.
Según The Future of Jobs Report 2023, publicado por The World Economic Forum, los empleadores estiman que el 44% de las habilidades de los trabajadores se verán alteradas en los próximos cinco años. El estudio indica que las habilidades cognitivas están aumentando en importancia más rápidamente. En este sentido, refleja la creciente relevancia de la resolución de problemas complejos en el lugar de trabajo.
Las empresas encuestadas en el informe mencionado más arriba advierten que el pensamiento creativo está ganando importancia ligeramente más rápido que el pensamiento analítico. La alfabetización tecnológica es la tercera habilidad básica que más rápido crece.
Por otro lado, la última edición publicada de The Future of Jobs Report revela que las habilidades de autoeficacia superan a las de trabajo en equipo en cuanto a la tasa de aumento de importancia reportada por las empresas. Igualmente, indica que las actitudes socioemocionales que las empresas consideran que están creciendo en relevancia más rápidamente incluyen la curiosidad y el aprendizaje continuo; la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad; y la motivación y el autoconocimiento.
Finalmente, el pensamiento sistémico, la inteligencia artificial y el análisis de grandes datos, la gestión de talento, y la orientación al servicio y atención al cliente completan las 10 habilidades en crecimiento, según el estudio de The World Economic Forum.
La importancia de las habilidades blandas
Las habilidades blandas son fundamentales para el éxito de una organización. Facilitan una comunicación efectiva, fomentan un ambiente de trabajo positivo y aumentan la satisfacción y retención del talento.
En este contexto, la capacidad para evaluar adecuadamente estas habilidades en los procesos de selección y desarrollo de personal se convierte en una ventaja competitiva esencial.
Evaluación de habilidades blandas en procesos de selección
Identia es una herramienta innovadora diseñada para evaluar las habilidades blandas de aspirantes y personal en procesos de selección y assessments.
Esta plataforma permite a las organizaciones identificar las competencias más relevantes para sus equipos. De este modo, garantiza la integración de profesionales no solo con capacitación desde el punto de vista técnico, sino también con las soft skills necesarias para contribuir al éxito colectivo.
La plataforma de selección de personal Identia aplica la gamificación para evaluar competencias y habilidades blandas de manera innovadora y efectiva.
A través de dinámicas de juego diseñadas específicamente, Identia facilita la recopilación de datos comportamentales y respuestas en situaciones simuladas que reflejan escenarios reales de trabajo.
Esta metodología capta el interés y aumenta la participación de las personas candidatas. Garantiza una experiencia positiva desde el primer contacto. Así, permite una evaluación más precisa y dinámica de las competencias esenciales. En consecuencia, ofrece resultados detallados para una mejor toma de decisiones en recursos humanos.
Evalúa las soft skills con Identia
Las habilidades blandas son más que un complemento de las competencias técnicas; son el cimiento sobre el cual se construye el éxito profesional y organizacional en el siglo XXI.
Identia, de Grupo Gestionet, representa una solución vanguardista para identificar, evaluar y valorar estas soft skills, lo cual permite a las empresas avanzar con confianza hacia sus objetivos.
Invitamos a las organizaciones a descubrir cómo Identia puede transformar sus procesos de selección y desarrollo de talento, a fin de conectar puestos vacantes con perfiles con las habilidades blandas más demandadas en el mercado laboral.
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